"酒店+" 无线网络解决方案
当酒店遇见网络,大有可为
行业现状及背景
  • 困局 1

    竞争加剧
    酒店竞争加剧,越来越多投资介入,并且成多样化、品牌化趋势发展。
  • 困局 2

    入住率
    入住率问题,移动互联网时代,OTA 成为酒店预订主要入口,网络评价对酒店形象至关重要。
  • 困局 3

    营收困境
    营收困境,互联网让所有顾客目标区域酒店一览无余、价格更加透明,再加上白热化竞争,如何提供更好的酒店服务提高顾客忠诚度进而带来稳定营收?
酒店差评 TOP10 摘自《2015 年中国饭店市场网络口碑报告》
酒店网络当前面临挑战
  • 1

    如何改善住客
    网络体验?

  • 2

    如何提升品牌营
    销与服务价值?

  • 3

    如何解决跨区域
    连锁分店运营?

  • 4

    如何减少网络
    运维成本?

  • 5

    如何满足国家安
    全审计政策?

全新一代基于酒店应用场景需求的无线解决方案
用户体验 · 多场景流畅上网体验
  • 会议室

    5G 优先,AP 负载均衡,带来极致 WiFi 体验。

  • 客房

    智能流控不限速,本地转发打破流量瓶颈,高清视频畅爽体验。

  • 走廊卫生间

    无缝漫游,网络信号如影随行,亲情不掉线。

  • 室外泳池花园

    定向天线超强信号,保障远距离流畅无线体验。

  • 12 种认证 · 10种复选

    满足复杂场景认证需求。懂管理 · 慧营销 · 重体验多渠道收集分析常见住客数据。

  • 无线接入

    会员跨酒店或二次光临,VIP 式无感知免认证接入。

营销增值 · 多场景广告覆盖转化更多二次消费
  • 办理入住时

    推送酒店形象

  • 认证成功后

    Portal 页面推送周边服务

  • 接入无线后

    扫一扫,在线酒店商城
    任意选

营销增值 · 微信吸粉提高顾客忠诚度及二次消费
营销增值 · 效果量化可评估,便于策略及时调整获得更多营收

在线人数统计:

精准统计过去 30 天,过去一年无线接入终端数量,全局掌握客流量趋势。

接入方式统计:

清晰明了查看终端接入认证方式对比,便于及时调整认证方式。

广告投放统计:

识别呈现广告展现量、转化率等,便于及时优化广告策略。

连锁运营管理 · 分店再多再远,活动再多再杂,也能全局掌控

优势 1: 当酒店连锁集团总部需要全国范围同时下发营销活动信息时, 云端可实时、 批量、 有序针对所有连锁酒店进行下发, 确保信息有效覆盖每一家酒店;

优势 2: 当不同区域、不同分部酒店有促销活动或其他品牌宣传需求时,云端也可选择针对不同酒店进行下发相关任务。

连锁运营管理 · 云端轻载模式,领先技术架构无忧运营
  • 更快更简单的认证体验

    由于 Portal 页面都是由云端直接下发到本地多业务云智能管理平台,一方面可以减轻云端压力,另一方面提升无线认证速度,本地弹 portal、极速体验。

  • 更低风险更健全的技术架构

    云端只负责对酒店多业务云智能管理平台进行配置下发,不参与酒店无线的具体业务,可避免云端异常时而影响酒店 WIFI 业务。

  • 更稳定更流畅的本地与云端通信

    由于云端只对多业务云智能管理平台进行监控和管理,大大减轻云端直接对 AP 进行管理导致的通信和性能压力 。

连锁运营管理 · 云端不同模块分布式布置,数据安全有保障
  • 大数据统计

    拥有多维度、实时性、
    海量性等特点。

  • 访问安全

    有效保障分级权限访问,杜绝内网
    攻击、外网攻击等。

  • 数据安全

    由于采用分布式云端部署,即使区
    域受到破坏也不会影响全局。

  • 数据备份

    多重多区域数据备份,规范的备份
    策略为企业保驾护航。

连锁运营管理 · 多级账号,网络管理让分部行动起来

超级管理员:

不参与酒店具体维护,但可以全局了解网络状态;

区域维护管理员:

参与具体维护,可随时随地对所管辖网络状态进行查看和管理,便于故障的及时批量解决;

酒店管理员:

当网络出现问题较小而区域管理员又不能及时达到时,酒店管理员也可以选择自行维护;

网络运维 · 设备异常自动恢复专利技术 无需人工参与
  • POE 智能重启

    1. 当PoE交换机检测到端口异常掉线时,对应端口将进行重启;
    2. 当“多业务云智能管理平台”检测到某 AP 掉线,会把对应 POE 交换机端口进行断电重启;

  • 自定义定时重启

    定时重启的目的是为了确保设备一直保持在最好的工作状态,避免设备工作时间过长导致无线性能、带机量受到影响;

网络运维 · 智能动态网络拓扑,全局排查所见即所得

酒店场所面积大,无线覆盖要求网络设备多,如果维护工作量太大维护成本就会很高。因此要求无线网络维护要足够简单,要有智能网络拓扑详细呈现组网环境、网络设备端口状态、网络流量与接入终端统计等,TG-NET 多业务云智能管理平台可以自动搜索网络里的网络设备,实现路由器、交换机、AP、AC 等网络设备集中管理,统一了设备入口,解决隐患更高效。

网络运维 · 紧急情况三重拯救方案,随时随地为酒店保驾护航

360 式主动全网扫描诊断,快速定位,精准解决。

PC云端、 手机微信内嵌式APP主动实时告警, 及时响应、 及时管控。

云端专家 24 小时在线,确保您无后顾之忧!

安全审计 · 路由审计一体化,充分满足政策需求

基于用户上网记录的审计

初步满足 《公共场所无线上网安全管理系统无线上网接入安全技术要求》的用户上网行为管理安全审计要求。当审计异常时,路由器可依靠自身内存存储长达 12 小时的终端上网审计数据,恢复后,数据会上传至审计后端。

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