直面管理需求，TG-NET云平台助力IT运维

来源 : 本站发布日期 : 2013-08-22浏览次数 : 46252 次

随着网络信息系统和管理的耦合性越来越高，TG-NET对网络运行与维护提出了更高水平的要求。但现有的网管软件却在监控实时性、管理便捷性、监控对象广泛性，以及拓扑、预警等诸多方面未能符合要求，无法确保最新的优化策略及时落地。

早期的网络结构比较简单，设备类型比较单一，网络的管理比较容易，那时的网络拓扑也只是停留在表面，说简单一点网络拓扑只是一张静态的网络结构逻辑表，只是方便管理员了解一下网络的结构，但是开始网络的规模并不是很大，管理员在网络拓扑上查找某个设备还是比较方便的，对于早期的网络管理员管理的设备数量不多、网络结构都比较简单这些功能已经足够满足他们的要求了。但是随着公司网络规模的扩大，网络结构的复杂，网络设备的多种多样，网络拓扑也越来越复杂，网络拓扑越来越大，甚至在一个屏幕都无法显示全，这时在网络拓扑上去查找某个设备的时候就变得非常困难。

网络管理系统的网络拓扑图是网络管理系统中最为基础的部分，网络管理系统中大部分的功能都将通过拓扑图来进行体现，这是网络拓扑图在网管系统的重要地位表现。目前传统的树型拓扑，比如TG-NET S5100+S2500的树型拓扑；以及目前流行的环形拓扑，比如TG-NET S4500组成的全万兆环网，都可以自动搜索并自动画出。通过拓扑图，可以看到每台设备互联的端口情况，是百兆、千兆、还是万兆，是单线，还是汇聚互联，甚至可以通过设备的面板图直观的看到那个端口UP，那个端口故障，以及设备的序列号、MAC地址等信息。而且用户还可以用中文汉字备注每台设备在网吧的哪个位置，比如一楼游戏区，二楼VIP区等，所以TG云平台实现了直观智能的拓扑管理，大大提高了网络管理需求。

在对原有网管系统和新增优化等需求深入分析的基础上，TG-NET采用了云平台网络管理系统，构建了网络自检，拓扑自动发现，设备统一管理，人工协助，云端管理，手机云端管理，客户端插件，手机短信通，全面提升IT运维管理水平。

网络自检

TG云平台是一套类似360自检的软件，把常见故障问题、设备配置规范内置进去，就算初级的技术员，只要点击“自检”即可排查出大部分问题、就可以知道交换机、路由器配置是不是最优的，节省人力成本、电话成本，提高工作效率。360在这一点上做的是比较好的，它可以让一个完全不懂注册表、不懂网络安全、不懂PC维护的人很好的一键使用电脑。

拓扑自动发现

很多网络会有这样的问题，网络最开始施工的时候，是一拨人去装的电脑、交换机、路由器、布的网线，但都没有做标签的，导致后续去处理故障的技术员，搞不清楚这根线是连到对端设备的那个端口，又不敢随便拔，只能打电话寻求当时的施工人员，再一根根线去摸。针对这个难题，TG云平台推出了拓扑发现功能。系统可以自动发现内网设备，并智能生成网络拓扑，以及拓扑以外很多人性化的功能。

设备统一管理

TG-NET推出了设备集中配置管理的功能。用户可以选择自动分配IP地址，还可以通过我们的TG云平台，配置设备的每一项功能，只要是通过WEB可以配置的项目，通过TG云平台，都可以实现，解决了一台台电脑去配置IP地址，然后再通过IP地址进去一台台做配置的问题。

人工协助

有人会说机器是死的，自检的项目有限，还是有很多问题不能解决。所以碰到故障问题以后，还是会打公司的400电话寻求技术支持，然后我们工程师通过QQ、TTVNC等远程协助的手段来解决。这样部分没有装这些远程协助工具的客户可能处理起来稍微折腾一些，所以TG云平台将集成“人工协助”模块，用户登录TG云平台以后，点击“人工协助”，我们云端的技术工程师就能迅速响应请求，并进行远程协助操作。

云端管理

这也是我们TG云平台的核心，代理商足不出户，就可以远程查看、维护、管理分布在各个地方的网络。

手机云端管理

TG-NET开发基于Android、iOS、Windows Phone系统的手机客户端软件，方便客户在旅途就可以随时的登录TG云平台进行查看管理操作，解决了客户经常都是在外面，或出差的问题。

客户端插件

如果网管人员不会经常登录TG云平台，有些网络隐患、故障信息就不能及时发现，根据这种情况，我们开发了客户端小插件，用户可以安装在收银、前台PC上面，当内网的故障及隐患信息会实时弹出到客户端插件，便于实时处理。

手机短信通

TG云平台将提供短信平台接口，将网络的实时故障信息发送到指定的手机上。

媒体发布：

泡泡网：http://www.pcpop.com/doc/0/938/938601.shtml

网易：http://hea.163.com/13/0820/18/96O7UILU0016656A.html

新华科技：http://news.xinhuanet.com/tech/2013-08/20/c_125210255.htm