问:POE交换机无法给AP或IPCamera无法供电怎么排查?
答:TG全系列POE交换机支持IEEE 802.3af/at标准供电,如在正常使用遇到无法正常给终端供电问题,可按照如下思路排查:
1、所接终端是否为支持IEEE 802.3af/at标准PD终端?可以去设备厂商的官网去查看产品规格参数或拨打终端厂商400电话咨询;
2、排查网线无损毁,POE交换机需要通过网线1、2、3、6号线进行供电,如网线存在损毁、接触不好、或水晶头未押紧,会引起无法正常供电;
3、排除单个POE端口硬件异常,更换个端口测试;排除单个终端异常,换个终端进行供电测试;
4、排查端口的POE供电功能是开启的(非管理型POE交换机即插即用);
5、排查是个例问题还是共性问题,个例问题,那就可能是单台设备异常,如是共性问题就很可能是供电兼容性问题;请拨打400-088-7500联系我司技术支持及时进行确认处理。