在现网中，客户在升级云盒子M3的时候往往会遇到浏览器崩溃或错误升级，导致升级失败，云盒子再也进不去了，怎么办呢？
TG云盒子M3是带reset键的
方法：断电后可长按reset键再通电，同时打开电脑命令窗口一直Ping 192.168.1.1直到ping通为止。然后在浏览器中输入192.168.1.1 进入拯救模式，将新的固件重新刷入盒子，直到升级成功。
刷机成功后云盒子恢复出厂设置，默认IP为192.168.255.254，然后再进入云盒子进行配置。
电话：0755-29361081
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