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FAQ-CB-B TG云平台目前版本安装和使用注意事项

来源 : 无线FAQ - 无线基本功能配置指南浏览次数 : 9508 次

1、安装时，请确认80号端口未被占用，以免WEB无法登陆。

2、登陆TG云平台时，建议采用IE9、谷歌、火狐、360等浏览器进行登陆，目前有反馈有部分用户IE10、IE8、IE6使用时遇到显示不全或是点击无反应等情况。

3、进行云平台认证前，请确认局域网内仅安装一个云平台服务端。

4、进行云平台认证前，请确认交换机必须升级至3.0.0或以上版本，暂时支持云平台的交换机系列是S5100、S4500、S2500。

5、提示认证失败时，请尝试更换一台交换机的序列号/MAC地址进行认证，以免填写错误/多出空格/数据库出错。

6、提示认证失败时，请尝试卸载掉当前机器上的服务端，换在其他有盘机器上或是无盘客户机上安装、认证，排除安装的机器上原有的软件或其他程序的干扰。

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