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FAQ-Hardware 客户机外接设备(鼠标、键盘)导致客户机启动慢

来源 : 其他硬件相关网络问题排查指南(万兆网卡、终端电脑、服务器等)浏览次数 : 6891 次

网络环境:

    S5100-32F-4TF和S2500-26G-4TF做的万兆主杆光钎汇聚方案,2台顺网服务器。

问题现象:

    1楼45台机器启动慢,2楼3楼正常,2楼3楼镜像相同都由2个服务器带。

排查步骤:

    1、顺网本身的虚拟磁盘速度就不能用HD-SPEED测试,于是就用了局域网测试工具下载地址:http://www.tg-net.cn/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=672&extra=page%3D3 测试速度正常。

    2、用抓包工具发现无异常,抓包工具下载地址:http://www.tg-net.cn/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=2454

    3、抽2台客户机放到2楼去,发现启动正常;

    4、把2楼交换机与1楼交换机对换下发现还是1楼卡

问题总结:

    问题应该出在客户机上,于是拔下键盘鼠标,耳机,摄像头外接设备,发现启动正常,最后一个个接发现接上键盘鼠标就会启动很慢。据得知此键盘套是罗技K200(小店买的,90块钱一套) ;

    备注:在windows进入的时候会加载外接设备,启动慢也与外接设备有关系,之前可能有人遇到过接了摄像头客户机起不来的现象,但是键盘鼠标的问题往往被忽略。

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