问题：
S5500系列交换机忘记用户名密码情况下恢复出厂配置方法？
解决方案：
目前我司S5500系列产品不支持reset与短接恢复出厂设置，只能从Console恢复出厂设置。
步骤如下：
设备通过CONSOLE口进行管理时，相关参数配置如下图所示，（“COM1”根据所连接PC上端口号来设定）
然后点击上图中的确认后将进入操作界面
图标1-1超级终端配置参数（波特率：9600）
当启动到这里的时候 按住Ctrl+p 这时进入到 下图 monitor# 命令下
这时输入： delete startup-config 回车
出现this file will be erased,are you sure?(y/n)
按Y回车确认
然后输入 reboot 回车
出现Do you want to reboot the Switch(y/n)?
按Y回车确认
这时交换机重新启动，启动后就恢复出厂配置了。
更新时间：2015年12月10日
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