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给我们反馈问题云盒子常见故障排查指南编号:472

微信跳转页面提示:可能由于商户的网络配置原因,导致连网失败,请联系商户进行修复?

问题类别:无线FAQ - 云盒子常见故障排查指南   浏览:543

如果公众号密钥等没有配置错误,出现这种提示一般是内网终端与微信公众号服务器没有建立连接/连接异常,排查如下:

1.检查外网线路及内网线路、无线稳定性;

2.确保无线终端的DNS和AC控制器的DNS一致(为了避免不同DNS解析出的IP不同,导致白名单放流失败,从而导致认证报错)

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