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FAQ-CB-H 为什么我的云盒子在加入云端时提示加入不了云端,与云端通信失败?

问题类别:无线FAQ - 无线常见故障排查指南   浏览:3722

问:为什么我的云盒子在加入云端时提示加入不了云端,与云端通信失败?

答:云盒子加入云端的两个必要条件:

    1云盒子保证能上外网,配置好云盒子管理IP地址与路由器LAN口同一网段网关、DNS。

    2电脑终端保证能上外网,需配置电脑的IP地址与路由器LAN口同一网段、网关、DNS。

云盒子加入云端主要步骤:注册云端账号——加入云端——云端管理。

特别提示:注册的云端账号、注册所用邮箱要及时保存、备份信息到个人手机或电脑上,防止忘记或丢失,云端密码可通过用户名+邮箱方式找回密码。

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