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FAQ-R-H 网络游戏卡,如何排查是否是由网络问题引起的?

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网络游戏卡,如何排查是否是由网络问题引起的?

此处我们以英雄联盟游戏为例

1.首先我们PING路由器的地址,看是否有丢包或延时,如果有,则排查内网和路由器,如果没有则进入下一步。

2.PING外网网关地址,看是否有丢包或延时,如果有,则做单机测试,确定是外网线路问题还是路由器问题,如果没有则进入下一步。

3.运行英雄联盟游戏,进入到游戏对战局中,按ALT+TAB键,切换到桌机,运行CMD,输入tasklist显示进程列表

http://imgsrc.baidu.com/forum/w%3D580%3Bcp%3Dtieba%2C10%2C348%3Bap%3D%B5%E7%C4%D4%B0%C9%2C90%2C356/sign=bb5ecd99c8177f3e1034fc0540f458b7/6ea88226cffc1e17e014d31e4b90f603738de973.jpg

红框部分为英雄联盟进程,记住PID,为了方便查找,我们再开启一个CMD窗口,并输入netstat –nao

http://imgsrc.baidu.com/forum/w%3D580%3Bcp%3Dtieba%2C10%2C582%3Bap%3D%B5%E7%C4%D4%B0%C9%2C90%2C590/sign=a6c1a19f64380cd7e61ea2e5917fce44/ad0b19d8bc3eb1352545e994a71ea8d3fd1f441b.jpg

紫框是LOL的客户端进程PID,黄框表示己连接成功绿框部分为服务器的IP和端口号。

PING游戏服务器地址,如果有丢包,则是游戏服务器网络的网络问题,如果没有丢包,则游戏卡与网络无关,请检查电脑的硬件和系统,驱动。

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