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FAQ-Software 客户机启动时xp滚动条无限滚动解决方法

问题类别:其他软件配置和故障排查指南(无盘软件等) - 其他软件相关网络问题排查指南(终端电脑、服务器等)   浏览:4323

故障现象:

排查操作:

   1、检查您的无盘(系统虚拟盘) 版本是否为最新版本

   2、检查您的无盘(系统虚拟盘) 安装目录下LPNP目录是否有驱动文件,如果没有或提示找不到此驱动,需要手动下载网卡驱动做网卡

   3、检查是否存在客户机IP地址存在冲突。检查方法:将一直滚动的客户机关机,在服务器上ping这台机器的IP,如果通则是冲突,可以修改客户机IP解决问题。

   4、检查IP与MAC地址是否存在绑定错误,举例:网维大师控制台à安全中心àARP绑定、路由器ARP绑定,智能交换机ARP绑定,服务端安全软件的ARP绑定。

   5、检查服务器的IP地址段,子网掩码是否与客户机的IP在同一网段,且子网掩码相同。

   6、检查滚动条无限滚动时,网卡灯是否熄灭,如果已经熄灭可以在无盘(系统虚拟盘) 服务端à其他功能à网卡PNPà选择相应的网卡型号,右键单击高级设置,将网卡的网络唤醒设置为启用,将大量传送减负关闭,确定之后重启客户机测试,如果仍有问题可以尝试强制网卡的链路模式为100M全双工或1000M全双工,如果设置为100M全双工后恢复正常,请尝试更换网线,水晶头,或服务器操作系统测试。

   7、尝试刷新主板BIOS或联系已经厂商更新网卡ROM版本。

   8、尝试更换网卡驱动版本。

   9、重新上传系统,并且不安装网络驱动(超级ARP驱动)。

   10、镜像包损坏,重新上传客户机镜像。

   11、回写盘损坏,尝试更换回写盘。

   12、相同配置的客户机部分机器滚动条无限滚动,尝试更换客户机物理位置测试,确认是否网线或水晶头存在问题

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