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给我们反馈问题其他硬件相关网络问题排查指南(万兆网卡、终端电脑、服务器等)编号:346

FAQ-Hardware 反映客户机速度慢,玩游戏卡,建议按如下来排查

问题类别:其他硬件相关网络问题排查指南(万兆网卡、终端电脑、服务器等) - 其他硬件相关网络问题排查指南(万兆网卡、终端电脑、服务器等)   浏览:4231

答:先了解工作站配置和服务器配置以及具体的数量,确认硬件上性能可以满足需求;了解网吧的外网带宽是否够用;询问内网网络拓扑、交换机型号、模块线;了解这个问题是突发的,还是一直以来就存在的;接着再了解是某些游戏卡,还是全部游戏卡;然后了解网关路由的流量是否异常,内网是否存在arp欺骗;网页打开是否异常;如果网页打开正常,一般说明外网带宽是满足需求的;查看服务器系统日志是否异常;查看软件io日志是否异常;查看服务器设备管理器,看硬盘的回写缓存是否勾选;查看服务器磁盘管理,结合无盘软件看软件设置是否合理;查看服务器性能监视器,添加所有物理盘看曲线图或HD-SPEED看速度;如果存在一个硬盘多个分区或者动态卷,看下磁盘速度是否正常;排除了服务器,再查看工作站硬件,比如刷新主板bios(比有的主板bios对多核cpu支持不好);查看工作站系统设置和驱动版本的选择;远程重做系统上传或者用公用包测试;上网百度具体的异常情况,去游戏官网论坛搜索关键字。

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